Contacto, consultas y CRM
Finalidad: responder solicitudes, preparar propuestas, organizar reuniones y realizar el seguimiento de oportunidades comerciales.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, para el seguimiento razonable de la relación profesional, interés legítimo.
Conservación: durante la gestión de la solicitud y hasta 24 meses desde la última interacción si no se inicia una relación contractual.
Clientes y prestación de servicios
Finalidad: gestionar proyectos, soporte, facturación, comunicaciones, documentación y obligaciones derivadas de la relación con el cliente.
Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales.
Conservación: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y prescripción aplicables.
Newsletter y comunicaciones comerciales
Finalidad: enviar novedades, artículos, eventos, recursos y comunicaciones sobre los servicios de Aquarian.
Base jurídica: consentimiento expreso mediante una casilla independiente y no premarcada. En relaciones previas podrá aplicarse la normativa sobre comunicaciones de servicios similares cuando resulte legalmente procedente.
Conservación: hasta que retires el consentimiento o solicites la baja. Se conservará la evidencia necesaria para acreditar el consentimiento durante los plazos de responsabilidad.
Test de madurez digital
Finalidad: recibir las respuestas, elaborar el resultado solicitado, facilitar recomendaciones y, si lo pides, contactar contigo para valorar los siguientes pasos.
Base jurídica: medidas precontractuales o prestación del servicio solicitado. Las comunicaciones comerciales adicionales requieren consentimiento independiente.
Conservación: hasta 12 meses desde la entrega o última interacción, salvo que se inicie una relación contractual.
Sorteos y promociones
Finalidad: gestionar la participación, comprobar requisitos, seleccionar y contactar con la persona ganadora y entregar el premio.
Base jurídica: ejecución de las bases legales aceptadas al participar y cumplimiento de las obligaciones legales asociadas. La newsletter requiere una aceptación separada.
Conservación: durante la promoción y, después, durante los plazos necesarios para atender obligaciones o posibles reclamaciones.
Candidaturas y procesos de selección
Finalidad: valorar el perfil profesional, contactar con la persona candidata y gestionar los procesos de selección de Aquarian.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona candidata. La conservación para futuras vacantes se realizará con su consentimiento.
Conservación: durante el proceso abierto y hasta 12 meses para futuras oportunidades, salvo retirada previa del consentimiento.
Navegación, seguridad y cookies
Finalidad: mantener la web disponible y segura, prevenir abusos, diagnosticar incidencias y obtener estadísticas cuando se hayan aceptado las cookies correspondientes.
Base jurídica: interés legítimo para la seguridad y funcionamiento técnico; consentimiento para cookies analíticas, publicitarias o no necesarias.
Conservación: los registros técnicos se conservan durante el tiempo imprescindible para la seguridad y las cookies durante los periodos indicados en la Política de cookies.